Mais concrètement ?

L’IA est une technologie nouvelle et l’on ne sait pas toujours à quoi elle peut servir dans son propre métier. Voici donc des exemples de cas concrets, pour voir ce qu’elle peut changer au quotidien.

01

Les prix fournisseurs changent tellement souvent qu’il est difficile de réaliser vos devis

Le problème

Dans une entreprise de BTP, l’équipe cherche les prix des devis récents puis consulte les fournisseurs. Les tarifs évoluent. Elle peut reprendre un prix ancien sans voir qu’il n’est plus valable.

La solution

Nous mettons en place un assistant conversationnel qui retrouve les devis et consulte les tarifs fournisseurs lorsque des accès à jour sont disponibles. Il présente les prix avec leur source et leur date.

L’équipe décrit le besoin.
L’assistant recherche les devis et les tarifs accessibles.
Il présente les prix, leurs sources et leurs dates.
L’équipe valide le prix final.
02

Vous passez beaucoup de temps à analyser de la paperasse

Le problème

Un appel d’offres compte plusieurs centaines de pages. L’équipe ne peut pas toujours tout lire avant de décider. Une clause sur les délais, les pénalités ou les responsabilités peut pourtant rendre la réponse inadaptée.

La solution

Nous définissons vos critères et nous organisons les documents. L’IA réalise un premier tri et signale les passages à examiner, avec leur document et leur page d’origine.

L’équipe transmet le dossier et les annexes.
L’IA recherche les critères définis.
Elle présente une synthèse et les passages sourcés.
La direction décide de répondre ou non.
03

Vous avez déjà fait le travail mais il est difficile à récupérer

Le problème

Les connaissances se trouvent dans d’anciens devis. L’équipe cherche les bonnes références, copie les lignes et adapte le document. Elle recommence ce travail à chaque demande.

La solution

Nous organisons une base de connaissances. Un assistant retrouve les devis proches grâce à la recherche documentaire, appelée RAG, puis prépare un brouillon avec les hypothèses et les informations manquantes.

Une nouvelle demande arrive.
Le système retrouve les devis similaires autorisés.
L’assistant prépare un brouillon.
L’équipe ajuste et valide.
04

Vos équipes passent des heures à trier et à répondre aux mêmes e-mails

Le problème

Les demandes des clients arrivent par e-mail et se ressemblent beaucoup : état d’une commande, délai, document à renvoyer. Chacune oblige à chercher l’information dans plusieurs outils avant de répondre.

La solution

Nous mettons en place un assistant qui classe les messages, retrouve la réponse dans vos documents et vos outils, puis prépare un brouillon avec ses sources. Une personne relit et envoie chaque réponse.

Un e-mail arrive.
L’assistant identifie le sujet et cherche l’information dans vos documents.
Il prépare un brouillon de réponse avec ses sources.
Une personne relit et envoie.
05

La saisie des factures fournisseurs vous prend un temps fou

Le problème

Les factures arrivent en PDF, par e-mail, dans des formats différents. Quelqu’un les ouvre, recopie les informations dans le logiciel de gestion et vérifie qu’elles correspondent à la commande.

La solution

Nous mettons en place un outil qui lit la facture, en extrait les informations et les rapproche de la commande. Il signale les écarts de prix, de quantité ou de référence, et prépare la saisie dans votre logiciel.

La facture arrive par e-mail.
Le système en extrait les informations.
Il les rapproche de la commande et signale les écarts.
La comptabilité valide ou corrige avant l’enregistrement.
06

Vos commandes arrivent sous toutes les formes et vous les ressaisissez à la main

Le problème

Des clients commandent par e-mail, par PDF ou par message. Il faut ressaisir chaque commande, vérifier les références et les prix, puis la créer dans l’ERP. Les erreurs de saisie se découvrent souvent trop tard.

La solution

Nous mettons en place un assistant qui lit la demande, retrouve les références et les conditions du client, puis prépare la commande en brouillon dans votre logiciel de gestion. Les références douteuses sont signalées.

Une commande arrive par e-mail ou en PDF.
L’assistant identifie le client, les articles et les quantités.
Il crée un brouillon de commande et signale les doutes.
Le commercial valide la commande.
07

Vous oubliez de relancer les devis et les factures en retard

Le problème

Les relances passent après le reste. Des devis restent sans réponse, des factures dépassent leur échéance, et personne n’a le temps de regarder dossier par dossier.

La solution

Nous mettons en place un système qui repère les devis et les factures en attente, consulte l’historique de chaque client et prépare une relance adaptée. Vous choisissez ce qui part.

Le système repère les devis et les factures en attente.
Il consulte l’historique du client.
Il prépare une relance adaptée.
Une personne valide l’envoi.
08

Vos réunions se terminent sans compte rendu et les actions se perdent

Le problème

Après une réunion de chantier ou de direction, personne n’a le temps de rédiger le compte rendu. Les décisions et les actions à suivre se retrouvent dans des notes éparses, ou nulle part.

La solution

Avec l’accord des participants, nous mettons en place un outil qui transcrit la réunion, rédige un compte rendu structuré et liste les décisions, les actions et leurs responsables.

La réunion est enregistrée avec l’accord des participants.
Le système rédige un compte rendu.
Il liste les décisions et les actions, avec leurs responsables.
Les participants corrigent et valident.
09

Vos collaborateurs posent toujours les mêmes questions sur les procédures

Le problème

Les procédures existent, mais elles sont dispersées et parfois dépassées. Les nouveaux arrivants, et même les plus anciens, finissent par interroger un collègue plutôt que de chercher.

La solution

Nous organisons vos procédures dans une base de connaissances et nous mettons en place un assistant qui répond en citant le document source. Il signale aussi les procédures contradictoires ou anciennes.

Un collaborateur pose sa question.
L’assistant cherche dans les procédures à jour.
Il répond en citant le document.
Un référent corrige les documents signalés.
10

Vous pensez avoir besoin d’IA alors qu’un calcul suffirait

Le problème

Certains problèmes ressemblent à un sujet d’IA alors qu’ils relèvent d’un calcul : organiser des tournées, regrouper des commandes, optimiser un colisage. Une IA y serait parfois plus chère, moins prévisible et plus difficile à contrôler.

La solution

Nous commençons par vérifier si une règle ou un algorithme classique suffit. Si c’est le cas, nous le construisons sans IA, après l’avoir comparé à une solution d’IA. Savoir renoncer à l’IA fait partie du conseil.

Vous décrivez le problème et ses contraintes.
Nous testons une règle ou un calcul classique.
Nous le comparons à une solution d’IA.
Nous retenons la solution la plus fiable et la moins coûteuse.
Demander un audit IAIdentifier la mission adaptée